Allgemeine Geschäftsbedingungen von Sandra Lotz 

 

1. Teil

Geltungsbereich und Anwendbares Recht

 

1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit 

 

Sandra Lotz
Raschstraße 9
31582 Nienburg 

www.sandralotz.de 

 

nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per Messenger, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Webseite zustande kommen. 

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.  

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe. 

 

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften   

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn: 

  1. a) du als Unternehmer bestellst,
  2. b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
  3. c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben. 

(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. 

(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB. 

(6) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. 

(7) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf. 

 

2. Teil

Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine

 

3 Vertragsgegenstand   

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist): 

  • Beratung 
  • Coaching-Programme 
  • Energiearbeit 

 

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. 

 

4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten  

(1) Meine Preise werden – je nachdem, ob es sich um Produkte handelt, die für Verbraucher zugänglich sind,- entweder als Bruttopreis (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland) ausgewiesen; oder – wenn das Produkt nur für Unternehmer gebucht werden kann – als Nettopreise (zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer) ausgewiesen. 

(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und sofort an mich zu zahlen. 

(3) Der Zugang zu den jeweiligen Coaching-Programmen/zur Energiearbeit wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung/Anzahlung erhalten habe, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung. 

(4) Eine Freischaltung zu meinem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst du dann umgehend deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich/den Link, um deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich zu generieren.  

(5) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teile ich dir vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.  

(6) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.  

(7) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig. 

(8) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen. 

(9) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir. 

 

5 Zustandekommen des Vertrages  

 

5.1 Coaching -Pakete 

5.1.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, Whats-App, einem Messenger-Dienst oder über mein Buchungsformular erfolgen, gilt Folgendes: 

(1) Du nimmst Kontakt mit mir z. B. über E-Mail und/oder Messenger auf und buchst ein kostenloses Erstgespräch oder äußerst direkt den Wunsch der Buchung des Coaching-Pakets. 

(2) Sofern es ein Gespräch gibt, dient es der Klärung des Themas, der Rahmenbedingungen und Organisatorischem für das Coaching-Programm. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. 

(3) Wir klären im Gespräch oder per E-Mail/Messenger, ob mein Angebot für dich und deine Anfrage passend ist. Wir besprechen den Inhalt des Coaching-Programms, den Preis und den Ablauf.  

(4) Angebot: Mit der Buchung bietest du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. 

(5) Annahme: Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail bei dir zustande. 

(6) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per Überweisung in EUR zur Verfügung. Du erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung sofort fällig. Sobald deine Zahlung/Anzahlung eingegangen ist, hast du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung. Ich sende dir dafür die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu. Du überweist dann den angegebenen Betrag auf mein Geschäftskonto.  

  

5.1.2 Für Buchungen, die über meinen Online-Shop erfolgen, gilt Folgendes:  

(1) Unter der Rubrik „Shop“ findest du meine Angebote. 

(2) Du siehst direkt, welche Coaching-Programme (darunter fallen u.a. auch Trainings und Kurse) angeboten werden. Hier kannst du das gewünschte Produkt auswählen und gelangst dann auf die Seite des jeweiligen Produktes. Dort findest du alle Informationen, Inhalte und den Preis und kannst diese mit einem Klick anwählen. 

(3) Wenn du dich entschieden hast, das Programm zu erwerben, dann klicke auf den Button „Jetzt buchen“. 

(4) Anschließend wirst du zur Kaufabwicklung auf eine Seite der Elopay GmbH weitergeleitet. Dort kannst du auswählen, ob du als Privatperson oder Unternehmen kaufst sowie anschließend deine E-Mail-Adresse und deinen Vor- und Nachnamen eingeben, sowie deine Adresse und als Unternehmen deinen Firmennamen und deine USt.IDNr.  

Außerdem kannst du zwischen den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Bitte beachte, dass es bei digitalen Produkten und auch bei Onlinekurs-Zugängen – je nachdem, welche Zahlungsart du wählst – zu Verzögerungen bei der Auslieferung per E-Mail bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten kommen kann. 

Das Programm ist so eingestellt, dass die Zugänge zum digitalen Produkt/Onlinekurs erst dann versandt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist. D.h. wenn du dich für die Zahlung per Vorkasse entscheidest, dann kann es bis zu 5 Tage dauern, bis du unser Produkt ausgeliefert bekommen bzw. einen Onlinekurs nutzen kannst. 

(5) Wenn du einen Gutschein-Code hast, kannst du diesen nun ebenfalls eingeben. Nach Abschluss des Buchungsprozesses ist die Einlösung des Gutscheins nicht mehr möglich. 

(6) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung – je nach Produkt unterschiedlich – per Überweisung in EUR/PayPal/Kreditkarte/Sofort-Zahlung/Vorkasse zur Verfügung. Du erhältst eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung sofort fällig. Sobald deine Zahlung/Anzahlung eingegangen ist, bekommst du Zugang zum Programm bzw. spätestens zum Beginn des Programms. 

   

  1. PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ wirst du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden deine bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full 
  2. Visa- oder MasterCard: Du kannst mit dem Anklicken auf „Weiter mit Kreditkarte“ deine Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.   
  3. Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „SOFORT“). Um den Rechnungsbetrag über „SOFORT“ bezahlen zu können, musst du über ein für die Teilnahme an „SOFORT“ frei geschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, dich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von „SOFORT“ durchgeführt und dein Bankkonto belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ kannst du im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.  
  4. Vorkasse: Durch Auswählen von “Vorkasse“ und Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ erhältst du eine Mail von mir mit den Überweisungsdaten.  
  5. Überweisung in EUR: Ich sende dir die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu. Du überweist dann den angegebenen Betrag auf mein Geschäftskonto.  

  

(7) Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen deine Einwilligung  

  • zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten  
  • zur Geltung dieser AGB 
  • zur Geltung der Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte findest du dort verlinkt vor.  

Außerdem musst du dich damit einverstanden erklären, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest. 

(8) Abschließend klickst du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot an die Elopage GmbH ab. Damit bietest du der Elopage GmbH den Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung an.  

(19) Unmittelbar nach Absenden erhältst du eine Bestätigungsmail von der Elopage GmbH. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen dir und der Elopage GmbH zustande.   

 

5.2 Energiearbeit 

5.2.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, Whats-App, einem Messenger-Dienst oder über mein Buchungsformular erfolgen, gilt Folgendes: 

(1) Du nimmst Kontakt mit mir z. B. über E-Mail und/oder Messenger auf und buchst ein kostenloses Erstgespräch oder äußerst direkt den Wunsch der Buchung der Energiearbeit. 

(2) Sofern es ein Gespräch gibt, dient es der Klärung des Themas, der Rahmenbedingungen und Organisatorischem für die Energiearbeit. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. 

(3) Wir klären im Gespräch oder per E-Mail/Messenger, ob mein Angebot für dich und deine Anfrage passend ist. Wir besprechen den Inhalt der Energiearbeit, den Preis und den Ablauf.  

(4) Angebot: Mit der Buchung bietest du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. 

(5) Annahme: Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail bei dir zustande. 

(6) Beachte, dass ich mit der Energiearbeit direkt beginne. Daher ist es erforderlich, dass du als Verbraucher auf dein dir zustehendes 14-tägiges Widerrufsrecht verzichten musst. Bei Energiearbeit ohne festen Termin erhältst du im Anschluss an die Buchung eine Mail mit Terminvorschlägen oder alternativ Zugang zu einem Buchungskalender. 

(7) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per Überweisung in EUR zur Verfügung. In einzelnen Fällen ist es auch möglich, auf Nachfrage per PayPal zu bezahlen. Du erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung sofort fällig. Sobald deine Zahlung/Anzahlung eingegangen ist, hast du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung. 

  

  1. Überweisung in EUR: Ich sende dir die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu. Du überweist dann den angegebenen Betrag auf mein Geschäftskonto.  
  1. PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ wirst du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden deine bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full 

    

5.2.1 Für Buchungen, die über meinen Online-Shop erfolgen, gilt Folgendes:  

(1) Unter der Rubrik „Shop“ oder auf den Angebotsseiten speziell zu Energiearbeit findest du meine Angebote. 

(2) Du siehst direkt, welche Energiearbeiten angeboten werden. Hier kannst du das gewünschte Produkt auswählen und gelangst dann auf die Seite des jeweiligen Produktes. Dort findest du alle Informationen, Inhalte und den Preis und kannst diese mit einem Klick anwählen. 

(3) Da ich direkt mit der Energiearbeit beginne, musst du als Verbraucher auf dein 14-tägiges Widerrufsrecht verzichten. 

(4) Wenn du dich entschieden hast, die Energiearbeit zu erwerben, dann klicke auf den Button „Jetzt buchen“. 

(5) Anschließend wirst du zur Kaufabwicklung auf eine Seite der Elopay GmbH weitergeleitet. Dort kannst du auswählen, ob du als Privatperson oder Unternehmen kaufst sowie anschließend deine E-Mail-Adresse und deinen Vor- und Nachnamen eingeben, sowie deine Adresse und als Unternehmen deinen Firmennamen und deine USt.IDNr.  

Außerdem kannst du zwischen den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Bitte beachte, dass es bei digitalen Produkten und auch bei Onlinekurs-Zugängen – je nachdem, welche Zahlungsart du wählst – zu Verzögerungen bei der Auslieferung per E-Mail bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten kommen kann. 

Das Programm ist so eingestellt, dass die Zugänge zum digitalen Produkt/Onlinekurs/Energiearbeit erst dann versandt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist. D.h. wenn du dich für die Zahlung per Vorkasse entscheidest, dann kann es bis zu 5 Tage dauern, bis du unser Produkt ausgeliefert bekommen bzw. die Energiearbeit nutzen kannst.  

(6) Wenn du einen Gutschein-Code hast, kannst du diesen nun ebenfalls eingeben. Nach Abschluss des Buchungsprozesses ist die Einlösung des Gutscheins nicht mehr möglich. 

(7) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung – je nach Produkt unterschiedlich – per Überweisung in EUR/PayPal/Kreditkarte/Sofort-Zahlung/Vorkasse zur Verfügung. Du erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung sofort fällig. Sobald deine Zahlung/Anzahlung eingegangen ist, bekommst du Zugang zur Energiearbeit.  

  

  1. PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ wirst du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden deine bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full 
  2. Visa- oder MasterCard: Du kannst mit dem Anklicken auf „Weiter mit Kreditkarte“ deine Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.   
  3. Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „SOFORT“). Um den Rechnungsbetrag über „SOFORT“ bezahlen zu können, musst du über ein für die Teilnahme an „SOFORT“ frei geschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, dich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von „SOFORT“ durchgeführt und dein Bankkonto belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ kannst du im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.  
  4. Vorkasse: Durch Auswählen von “Vorkasse“ und Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ erhältst du eine Mail von mir mit den Überweisungsdaten.  
  5. Überweisung in EUR: Ich sende dir die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu. Du überweist dann den angegebenen Betrag auf mein Geschäftskonto.  

  

(8) Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen deine Einwilligung  

  • zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten  
  • zur Geltung dieser AGB 
  • zur Geltung der Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte findest du dort verlinkt vor.  

Außerdem musst du dich damit einverstanden erklären, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest. 

(9) Abschließend klickst du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot an die Elopage GmbH ab. Damit bietest du der Elopage GmbH den Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung an.  

(10) Unmittelbar nach Absenden erhältst du eine Bestätigungsmail von der Elopage GmbH. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen dir und der Elopage GmbH zustande.   

 

6 Vertragslaufzeit und Kündigung 

(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Coaching/der gebuchten Energiearbeit.  In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.  

(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.  

(3) Hast du einen Bonus, der an eine bestimmte Laufzeit deines Vertrages geknüpft war, erhalten und tritt der Fall der außerordentlichen Kündigung ein, musst du die Kosten für Leistungen aus dem Bonus, die du genutzt hast, tragen. Du erhältst dann eine Rechnung über die genutzten Leistungen des Bonus. 

 

3. Teil

Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

 

7 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings/ der Energiearbeit 

(1) Das Coaching/die Energiearbeit findet i.d.R. einzeln statt. In einigen Coaching-Paketen gibt es Elemente, die im Rahmen eines Gruppencoachings durchgeführt werden. Dieses ist in der Produktbeschreibung angegeben. 

(2) Die Dauer einer Coaching-Einheit/ einer Energiearbeits-Einheit wird im Vorfeld fest definiert und liegt i.d.R. zwischen 30-90 Minuten. 

(3) Sofern nichts anderes zwischen uns vereinbart wurde, findet das Coaching per Skype/Zoom/Messenger/Facebook/Telegram/ WhatsApp/Signal/Instagram statt. 

Die Energiearbeit findet sowohl in Fernsessions als auch über Skype/ Zoom/ Messenger/ Facebook/ Telegram/ WhatsApp/ Signal/ Instagram statt. 

(4) Wird ein abweichender Ort für die Sitzung vereinbart, so wird zusätzlich eine Anfahrts- und Nutzungspauschale berechnet. Die Höhe der Pauschale wird dir vorab auf Anfrage mitgeteilt. 

(5) Gruppen-Calls werden von mir über Zoom oder Facebook (Zoom-Stream) aufgezeichnet, bei Vimeo hochgeladen und später zur Verfügung gestellt. 

(6) Unsere Kommunikation findet außerhalb der Sessions über E-Mail statt. In Absprache können auch andere Dienste wie Telegram, WhatsApp, Facebook-Messenger oder andere genutzt werden. Die anderweitige Nutzung als E-Mails ist schriftlich mit mir abzustimmen. 

 

8 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen 

(1) Der Leistungsumfang des Coachings/der Energiearbeit richtet sich nach dem vereinbarten Programm. 

(2) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von einem Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung. 

(3) Bei Coaching-Paketen/ Energiearbeit mit einer festen Dauer ist es Ziel, die vereinbarten Sessions in der Gesamtlaufzeit des Paketes durchzuführen. Die vereinbarte Frequenz ist einzuhalten. Sollte dies aus terminlichen Gründen nicht möglich sein, kann in Ausnahmefällen eine Verlängerung vereinbart werden. Falls dies nicht möglich ist, verfällt die Session. Eine Verlängerung gilt nur im Rahmen des Kalenderjahres, in dem das Coaching-Paket/ die Energiearbeit vereinbart wurde bzw. durchgeführt wird. 

(4) Brichst du ein gebuchtes Coaching/ eine gebuchte Energiearbeit ab, hast du keinen Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen.  

3) Hast du einen Bonus, der an eine bestimmte Laufzeit deines Vertrages geknüpft war, erhalten und brichst du ein gebuchtes Coaching / eine gebuchte Energiearbeit ab, musst du die Kosten für Leistungen aus dem Bonus, die du genutzt hast, tragen. Du erhältst dann eine Rechnung über die genutzten Leistungen des Bonus. 

(6) Coaching-Termine/ Sessions der Energiearbeit sind spätestens 48 Stunden vor Beginn des Termins per E-Mail an kontakt@sandralotz.de zu den Geschäftszeiten Montag bis Freitag 10 Uhr bis 18 Uhr abzusagen bzw. zu verschieben.  

(7) Nimmst du einen Termin / eine Session ohne rechtzeitige vorherige Absage i.S.d. Absatz 6 nicht wahr, hast du mir eine Ausfallvergütung in Höhe von 50% für diesen ausgefallenen Termin zu zahlen. 

 

9 Widerrufsrecht für Verbraucher 

(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Bitte prüfe genau, ob du das Produkt direkt bei mir gebucht hast, oder über meinen Drittanbieter Elopage GmbH. Im letzteren Fall musst du deinen Widerruf an die Elopage GmbH richten.  

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch die Elopage GmbH erhältst. 

(3) Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten: 

  1. Wenn du das Coaching-Programm buchst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest du insoweit auf das dir zustehende Widerrufsrecht. 
  2. Darauf weise ich direkt in MEINEM ANGEBOT mit folgendem Passus hin: „Du verlangst ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen, mit der Leistung beginne. Dir ist bewusst, dass du dein dir zustehendes Widerrufsrecht verlierst, wenn ich die Leistung vollständig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an dich (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafür – auch bei einem Widerruf die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.“ 

(4) Die Energiearbeit beginnt sofort nach dem Kauf, weshalb du wie in 5.1 Absatz 6 bzw. 5.2 Absatz 3 beschrieben, auf dein Widerrufsrecht verzichten musst. 

(5) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten: 

  1. Wenn du ein digitales Produkt kaufst und du direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf das dir zustehende Widerrufsrecht. 
  2. Darauf verweise ich direkt VOR Abschluss der Bestellung mit folgendem Passus hin: „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“. 

(6) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Coaching-Programm/ die Energiearbeit hat in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen. 

 

11 Stornierung des Coachings/ der Energiearbeit 

(1) Ich bin berechtigt, ein Coaching/ eine Energiearbeits-Session abzusagen, falls ich kurzfristig erkranke und kein Ersatz gestellt werden kann. 

(2) Im Falle einer Absage versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen. 

(3) Verhält sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, ihn vom Coaching/ der Energiearbeit auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf der Sessions stört und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn ein Teilnehmer sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet. 

 

4. Teil

Rechte und Pflichten des Kunden

 

12 Zugang zum Coaching-Programm/ zur Energiearbeit 

(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Programm. Ein Versand von Waren erfolgt nicht. 

(2) Du erhältst die Zugangsdaten zu deinem Mitgliederbereich per E-Mail. Du bist berechtigt, die digitalen Inhalte maximal auf 5 verschiedenen Geräten herunterzuladen. 

(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. 

(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann. 

(5) Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen. 

(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes. 

(7) Wenn du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der Zugriff nicht funktioniert, kannst du dich sich an meinen Support wenden (kontakt@sandralotz.de). 

 

13 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Coaching-Programm/ der Energiearbeit

(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von dir und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt. 

(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir. 

(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz. Du bist verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme. 

(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen. 

 

14 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten 

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten: 

  • Vor- und Nachname 
  • Adresse 
  • E-Mail-Adresse 
  • bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr. 
  • Telefonnummer (optional)  

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt. 

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde. 

(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst du dieses bitte per E-Mail an kontakt@sandralotz.de mit. 

  

15 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Elopage GmbH 

(1) Ich nutze für einen Teil meiner Produkte zur Bestellabwicklung den Anbieter „Elopage GmbH“. Die Datenschutzerklärung von Elopage GmbH kannst du hier einsehen: https://elopage.com/privacy-policy/ 

(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigt die Elopage GmbH von dir die folgenden Daten: 

  • Vor- und Nachname 
  • Adresse 
  • E-Mail-Adresse 
  • bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr. 
  • Telefon- oder Handynummer 

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt. 

(3) Wenn du ein Kundenkonto anlegen möchtest, benötigt die Elopage GmbH von dir die unter Absatz 2 genannten Daten und ein von dir frei gewähltes Passwort.  

(4) Die von dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die von dir angegebene Adresse. Bei der Bezahlung per Überweisung verwendet die Elopage GmbH auch deine Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darüberhinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf es deiner ausdrücklichen Einwilligung.  

(5) Ohne das Einrichten eines Benutzerkontos, speichert die Elopage GmbH die von dir mitgeteilten Daten nur im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Pflichten. 

(6) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben bist du selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Die Änderungen kannst du über die Elopage GmbH vornehmen. Dazu wird dir entweder ein Link in der Kaufbestätigung zur Verfügung gestellt oder du wendest dich dazu an den Support support@elopage.com. 

 

16 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software  

Du bist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von mir notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich. 

 

17 Allgemeine Hinweise zum Coaching/ der Energiearbeit

(1) Das Coaching-Programm und die Energiearbeit beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. 

(2) Die Teilnahme am Coaching-Programm/der Energiearbeit ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird von dir geleistet. 

(3) Das Coaching schafft eventuell neue relevante Beziehung in deinem Leben. Du wirst voraussichtlich mit neuem Kontaktverhalten experimentieren, wodurch die Umgebung in einen Lernprozess geraten kann. Dir ist bewusst, dass dies positive, aber auch zwischenzeitlich negative Auswirkungen haben kann. 

(4) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sessions als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund des Coachings oder der Energiearbeit durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei dir eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob ein Coaching/ eine Energiearbeit sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Coaching/die Energiearbeit in solchen Fällen abzubrechen. 

(5) Ich stelle keine Diagnosen und darf und werde keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen. Ich bin keine Ärztin, Heilpraktikerin und keine Therapeutin. 

(6) Das Coaching/ die Energiearbeit ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Das Coaching/ die Energiearbeit setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist du aufgefordert, dich in ärztliche Behandlung zu begeben. 

(7) Feedbacks dürfen jederzeit ohne spezielle Erlaubnis anonym und entpersonalisiert verwendet werden.

 

18 Know-how-Schutz und Geheimhaltung 

(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. 

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben. 

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus. 

(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die 

  • bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
  • die unabhängig von mir entwickelt wurden,
  • bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.

(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig. 

5. Teil

Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

  

19 Verschwiegenheit beider Parteien 

(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Coaching-Programms/ der Energiearbeit, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren. 

(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die du von mir im Rahmen des Coaching-Programms/ der Energiearbeit erhalten oder auf die du Zugriff hast. 

(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programms über diese erfährst. 

 

20 Haftung für Inhalte  

(1) Im Coaching-Programm/ im Rahmen meiner Energiearbeit zeige ich Muster und/oder Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir.  

(2) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die du auf deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen. 

(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen. 

 

21 Haftungsbeschränkung 

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. 

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. 

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots. 

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen. 

 

22 Höhere Gewalt  

(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrican, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.  

Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.  

(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.  

(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Coaching-Programme/ Energiearbeit verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch dich noch Zahlungen geleistet werden so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.  

Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen.  

Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich.  

(4) Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, sind wir beide berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.  

Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von mir zu erstatten. Hast du eine Zahlung geleistet, die dir einen garantierten Platz in einem meiner Events/Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob das Event/Kurs stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende Ticketgebühr, Online Kurs Gebühr etc. wird dir selbstverständlich erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.  

(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 12 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von mir und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.  

Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt, für sich die für sie entstandenen Schäden selbst.  

6. Teil

Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

 

23 Änderung dieser AGB 

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.  

 

24 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist. 

(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Sandra Lotz in Nienburg. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Sandra Lotz in Nienburg. 

(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr 

Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil. 

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen. 

 

Version 1 : Stand Mai 2021 

 

_______________________________________ 

 

Anhang 

 

Anhang 1: 

Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung 

 

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. 

(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung / den Kauf zustande. 

(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive Steuern (für Deutschland). 

(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite. 

(5) Bitte beachte, dass ich einen Teil meiner Produkte über die Elopage GmbH verkaufe. In dem Fall ist die Elopage GmbH dein Vertragspartner und der Widerruf ist an die Elopage GmbH zu richten.  

(6) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung – Widerrufsbelehrung 

 

Widerrufsrecht 

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
 

Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung / deinem Kauf zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen soll und diese Leistung vollständig erbracht wurde. Habe ich die Leistung teilweise erbracht, steht dir insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu. 

 

Die Energiearbeit startet sofort nach dem Kauf, so dass du hierbei immer auf dein Widerrufsrecht verzichten musst. 

 

Fristbeginn bei Buchung von Coaching 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher Buchung / eines Kaufs eine Bestätigungs-E-Mail bekommst.  

 

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich bzw. die Elopage GmbH an 

Sandra Lotz
Raschstraße 9
31582 Nienburg 

oder an kontakt@sandralotz.de 

bzw.  

 

Elopage GmbH 

Kurfürstendamm 182 

10707 Berlin 

 

oder an info@elopage.de 

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
 

Siehe weiter unten: Musterformular 

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. 

 

Folgen des Widerrufs 

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle geleisteten Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. 

Hast du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile mir bitte deine Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner Kontodaten sehen kann. 

 

Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann hast du mir für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.  

 

__________________________________

Anhang 2:

Muster Widerrufsvorlage  

 

Muster für das Widerrufsformular gemäß 

Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB 

 

Sandra Lotz
Raschstraße 9
31582 Nienburg 

oder an kontakt@sandralotz.de 

bzw.  

 

Elopage GmbH 

Kurfürstendamm 182 

10707 Berlin 

 

oder an info@elopage.de 

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des Coaching-Programms (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht) 

 

  • gebucht am: (*). . . . ./ . . . . . 
  • Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*) 
  • Name des/der Verbraucher(s); 
  • Anschrift des/der Verbraucher(s); 
  • Kontodaten für die Rückerstattung 
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier); 

 

Datum 

 

(*) Unzutreffendes streichen